La Financière MSA est une firme de conseillers en sécurité financière et une firme de planification financière, agréée et enregistrée en tant que cabinet de courtage de services financiers au Québec, Ontario, Alberta, Manitoba et Colombie-Britannique. La Financière MSA est une agence générale de gestion pour le compte de différentes compagnies d’assurance-vie et banques. En tant qu’agence générale de gestion, La Financière MSA met sous contrat des conseillers en sécurité financière indépendants pour les compagnies d’assurance-vie et banques qu’elle représente, ce contrat permettant au conseiller de vendre des produits d’assurance et des fonds distincts à ses clients par son entremise. Les propositions et ventes résultantes sont traitées dans la plus stricte confidentialité à notre siège social avant d’être envoyées à la compagnie d’assurance-vie et/ou banque.
La Financière MSA est conforme à toutes les lois sur la protection des renseignements personnels établies par le Canada et chaque province où La Financière MSA est agréée.
Comment nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels
En tant qu’agence générale de gestion, nous nous engageons à suivre toutes les procédures nécessaires afin de s’assurer que les renseignements personnels des clients de nos conseillers et de nos propres clients sont traités avec confidentialité. Les renseignements sont utilisés uniquement dans le but de mener des affaires avec les compagnies d’assurance-vie et ou banque, tel qu’autorisé par vous et prescrit par la loi. Lorsque nous recevons votre proposition, vous partagez vos renseignements personnels avec nous.
Nous supposons que vous nous autorisez à utiliser ou à communiquer vos renseignements personnels d’une manière appropriée.
Nous pouvons utiliser et communiquer vos renseignements personnels aux fins suivantes :
- Traiter et soumettre vos renseignements à la compagnie d’assurance-vie et/ou banque.
- Utiliser ce qui est nécessaire et permissible afin de compléter le processus de sélection du risque.
- Communiquer avec votre conseiller (ou vous directement si vous êtes un de nos clients) sur la situation de votre dossier d’assurance, d’investissements ou autre service, tel qu’évalué par la compagnie d’assurance-vie et/ou banque.
- Communiquer avec la compagnie d’assurance-vie et/ou banque concernant votre dossier.
- Communiquer avec votre conseiller et la compagnie d’assurance-vie et ou banque concernant votre dossier.
- Communiquer avec toute autre partie légalement autorisée.
- Communiquer avec la compagnie d’assurance-vie et/ou banque, votre conseiller, vous ou toute autre personne à qui vous avez accordé l’accès à vos renseignements.
- Communiquer vos renseignements personnels selon les exigences de la loi.
Nous nous attendons à ce que les conseillers se conforment à toute législation appropriée, à laquelle La Financière MSA se conforme également.
Protection de vos renseignements personnels
Tous les employés, conseillers associés et fournisseurs qui ont accès aux dossiers des clients comprennent la nécessité de protéger et de conserver ces renseignements confidentiels. Ils savent que les renseignements doivent être utilisés seulement aux fins prévues. Nous avons établi des politiques et des procédures afin de nous conformer à cette déclaration. Nos politiques de confidentialité sont disponibles sur notre site web à MSAFINANCIAL.COM et à notre bureau au 3333 Côte Vertu, Saint-Laurent, Québec ou par courriel à kiki@msafinancial.com.
Nous avons élaboré des procédures pour protéger vos renseignements personnels. Toutefois, en cas d’accès, de divulgation ou d’utilisation non autorisés, vous pourriez faire face aux risques suivants : vol d’identité, détérioration de votre cote de crédit, perte financière, embarras ou atteinte à votre réputation. Si nous estimons que vous êtes exposé à un risque réel de préjudice grave, nous veillerons à ce que notre Bureau de la protection de la vie privée vous en informe et vous suggère des mesures pour vous en prémunir.
Précision
Nous faisons tous les efforts possibles pour que vos informations personnelles soient aussi exactes et complètes que nécessaire, aux fins pour lesquelles elles sont collectées, utilisées ou divulguées. Dans le cas où nous apprendrions que votre information personnelle n’était pas exacte, nous la corrigerions en informant la société d’assurance vie et/ou la banque pour laquelle votre demande avait été soumise, en le notifiant et en demandant à ce qu’elle soit examinée et réactualisée.
Utilisation, communication et conservation de vos renseignements personnels
La Financière MSA, par l’entremise de ses conseillers sous contrat, fera un effort raisonnable afin de d’assurer que les clients comprennent comment l’agence et les compagnies d’assurance-vie utiliseront leurs renseignements personnels.
La Financière MSA utilisera ou communiquera les renseignements personnels seulement aux fins auxquelles ils ont été recueillis et les conservera pendant la période nécessaire selon les besoins.
Sous certaines circonstances exceptionnelles, La Financière MSA peut avoir une obligation légale ou un droit de communiquer les renseignements personnels sans le consentement du client ou sans que ce dernier soit mis au courant au préalable afin de protéger les intérêts des compagnies d’assurance-vie ou du public et sous certaines exigences de la loi.
Accès aux renseignements personnels
Si un client fait une demande écrite, La Financière MSA transmettra tous les renseignements qu’elle possède à son sujet en temps opportun.
Nos responsables de la confidentialité : LILY KORNIK – SMITH
VICE-PRÉSIDENTE EXÉCUTIVE – OPÉRATIONS ET CONFORMITÉ
TEL: (514) 343-0200 POSTE 222
COURRIEL LILY@MSAFINANCIAL.COM
KIKI MATARAGAS (ADJOINTE)
TEL : (514) 343-0200 POSTE 237
COURRIEL KIKI@MSAFINANCIAL.COM
LA FINANCIÈRE MSA
3333 COTE VERTU, BUREAU 450, VILLE ST.LAURENT, QUEBE, H4R 2N1
TEL : (514) 343-0200 FAX : (514) 343-0199
